CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH KHI THIẾT KẾ WEBSITE TẠI BTCCORP
Lời đầu tiên, chúng tôi xin chân thành cảm ơn quý khách hàng đã tin tưởng, ủng hộ và sử dụng dịch vụ thiết kế website chuyên nghiệp tại BTCCORP trong những năm vừa qua. Tại đây, chúng tôi luôn luôn đặt khâu hỗ trợ quý khách hàng sau khi bán hàng lên hàng đầu, để giúp quý khách hàng sử dụng website một cách hiệu quả, kịp thời hỗ trợ khách hàng sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng website.
Với phương châm cố gắng không ngừng nghỉ, luôn đặt lợi ích của quý khách lên hàng đầu, chúng tôi đem lại những dịch vụ tôt nhất cho quý khách hàng trước và sau bán hàng. Quý khách vui lòng đọc kỹ chính sách bảo hành website của chúng tôi để mang đến hiệu quả tốt nhất cũng như phòng tránh rủi ro không đáng có.
Sau đây là thông tin chi tiết về chính sách bảo hành website tại BTCCORP:
Bảo hành vĩnh viễn: Tất cả các website do BTCCORP thiết kế đều được bảo hành vĩnh viễn. Chúng tôi sẽ tiến hành sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng website. Vì vậy, khách hàng có thể yên tâm sử dụng và đầu tư xây dựng trang website lớn mạnh mà không cần bận tâm sự cố kĩ thuật của website. Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng chừng nào khách hàng còn sử dụng website ở đơn vị BTCCORP.
Hỗ trợ sửa lỗi phát sinh nhanh chóng kịp thời: Các lỗi phát sinh trong quá trình hoạt động của website sẽ được hỗ trợ ngay lập tức đối với các lỗi nhỏ. Đối với các lỗi mất nhiều thời gian lập trình hoặc xử lý sẽ được sửa chữa trong vòng 12 – 48h.
Liên tục nâng cấp: Hệ thống quản trị website do BTCCORP xây dựng sẽ không ngừng được nâng cấp. Chúng tôi sẽ cập nhật các phiên bản mới nhất, với các tính năng tiện dụng nhất cho việc quản trị website của khách hàng. Chính vì vậy, website của khách hàng sẽ luôn được hoạt động với những tính năng và công nghệ mới nhất.
Những điều cần lưu ý về quy định bảo hành website tại BTCCORP
Chỉ bảo hành những website mà khách hàng đăng kí hosting tại BTCCORP nếu khách hàng sử dụng hosting đơn vị khác sẽ được chúng tôi hướng dẫn cách sao lưu hàng ngày. Lý do từ chối bảo hành website bởi lẽ khi sử dụng tài nguyên đơn vị khác chúng tôi ko đảm bảo được nó có tốt hay không có bảo mật hay không nên chúng tôi sẽ từ chối bảo hành trong trường hợp này và chỉ bảo hành website trong vòng 12 tháng
Không bảo hành website khi khách hàng từ ý xóa bỏ dòng thông tin về Công ty thiết kế web ví dụ như : "Thiết kế website bởi BTCCORP" , nói chung là những thông tin về chúng tôi. Khi các bạn tự ý xóa bỏ có nghĩa các bạn tự xóa đi quyền lợi được bảo hành của chính mình.
Không bảo hành với những website mà sau 1 năm không đóng phí duy trì đầy đủ hoặc những website do vô tình hay cố ý để lộ thông tin hosting cho rất nhiều người. Khi website của quý khách bị sự cố điều đầu tiên cần làm là liên hệ ngay tới Hotline 0938 011 235 thông báo ngay cho chúng tôi biết về sự cố đó, bất kể là ngày hay đêm chúng tôi đều khắc phục lỗi cho quý khách hàng.
Sau khi tiếp cận thông tin từ phía khách hàng chúng tôi sẽ tiến hành kiểm tra khắc phục cho quý khách hàng trong thời gian nhanh nhất, chậm nhất không quá 24h sau khi tiếp cận thông tin bảo hành. Nếu quý khách không gọi được hotline có thể gửi về E-mail: info@btccorp.vn để nhận được hỗ trợ sớm nhất.
Một lần nữa thay mặt công ty BTCCORP chúng tôi xin cảm ơn quý hách hàng đã tin tưởng sử dụng sản phẩm của chúng tôi chúc quý khách và gia đình sức khỏe may mắn luôn thành đạt trong cuộc sống.
